Proces

Ako prebieha proces v CerEko

Inšpekčný a certifikačný orgán vykonávajú samostatné činnosti. Administratívu k obom vybavíte na jednom mieste, v klientskej zóne CerEko.

Nižšie je celý postup krok po kroku vrátane toho, kto jednotlivé kroky vykonáva a ako sa prípad odovzdáva z inšpekčného orgánu certifikačnému.

fázy procesu
3fázy procesu
krokov od žiadosti po certifikát
8krokov od žiadosti po certifikát
samostatné orgány, inšpekčný a certifikačný
2samostatné orgány, inšpekčný a certifikačný
Inšpektor zaznamenáva zistenia pri výkone inšpekcie na poli
Inšpekčný orgánoveruje stav na mieste
Certifikačný orgánrozhoduje nezávisle
  1. AdministratívaPodanie a príprava prípadu v klientskej zóne CerEko.
    1. Krok 1

      Registrácia

      Prevádzkovateľ si vytvorí používateľský účet a prihlási sa do klientskej zóny CerEko.

    2. Krok 2

      Žiadosť o inšpekciu a certifikáciu

      Elektronicky vyplní jednu spoločnú žiadosť o inšpekciu a certifikáciu, zvolí rozsah a priloží požadované dokumenty.

    3. Krok 3

      Preskúmanie žiadosti a zmluva

      Overíme úplnosť a správnosť údajov. Po preskúmaní je v klientskej zóne sprístupnená zmluva ako elektronicky podpísaný PDF dokument.

    4. Krok 4

      Úhrada

      Prevádzkovateľ dostane faktúru podľa platného cenníka. Po jej úhrade pokračuje prípad do fázy plánovania inšpekcie.

  2. Inšpekčný orgánOveruje skutočný stav na mieste a zistenia zdokumentuje.
    1. Krok 5

      Inšpekčný proces

      Po splnení vstupných podmienok sa začne plánovanie a následne výkon inšpekcie. Výstupy a dokumenty z inšpekčného procesu sú dostupné v klientskej zóne.

    Zistenia inšpekcie ako podklad

    Inšpekčný orgán odovzdáva zistenia. Nie je to rozhodnutie o certifikácii.

  3. Certifikačný orgánRozhoduje nezávisle od osoby, ktorá vykonala inšpekciu.
    1. Krok 6

      Certifikačné posúdenie

      Po ukončení inšpekčnej činnosti pokračuje prípad certifikačným procesom, teda hodnotením a preskúmaním všetkých relevantných podkladov.

    2. Krok 7

      Rozhodnutie o certifikácii

      Certifikačné rozhodnutie je prijímané nezávisle od osoby, ktorá vykonala príslušnú inšpekciu.

    Kladné rozhodnutie

    Certifikačný orgán vydá certifikát v rozsahu posúdenej činnosti.

    Krok 8

    Certifikát

    Certifikát je vydaný elektronicky a prevádzkovateľ ho nájde vo svojej klientskej zóne.

    Bez kladného rozhodnutia

    Certifikát sa nevydá. Podľa zistení nasleduje obmedzenie rozsahu, pozastavenie alebo zamietnutie certifikácie.

    Certifikát sa nevydáva

Výsledok inšpekcie je podkladom pre certifikačný proces. Vykonanie inšpekcie automaticky neznamená vydanie certifikátu. Certifikát sa vydáva na základe kladného certifikačného rozhodnutia.

Všetko na jednom mieste

Žiadosť, dokumenty, komunikáciu aj stav prípadu nájdete v klientskej zóne CerEko.